11月24日，我校附属医院医疗纠纷人民调解工作研讨会在浦江源温泉农庄接待中心会议室召开。出席会议的有市卫生局信访办王家军主任、市司法局综合处商忠强处长、校医院管理处领导以及我校十家附属医院医务部门负责人。

在会上，校医院管理处卢清副处长充分肯定了我校附属医院在医疗纠纷调解工作中所付出的努力和所取得的成果，希望各医院继续做好今后的调解工作。之后，王家军主任向与会人员做了题为《努力做好新时期医患纠纷化解工作》的报告，重点就上海卫生信访的基本情况、医疗纠纷的成因分析、化解涉法医患纠纷的主要做法和成效、如何做好纠纷接待工作、化解纠纷的原则、如何掌握化解时机等几个方面进行了介绍，并谈了医患纠纷化解工作的几点体会。他表示要着重源头治理，努力把涉法医患纠纷化解在萌芽状态并积极探索建立涉法医患纠纷处理的长效机制。此后，商忠强处长介绍了人民调解制度的基本情况、上海人民调解工作的现状以及医患纠纷人民调解工作的实践及思考。他指出加强医患纠纷化解工作，建立符合上海实际、具有上海特点的医患纠纷第三方调解机制，是推进社会管理创新，建立科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制的时代需要，具有重大的理论与现实意义。最后，与会人员就医疗纠纷信访工作及医疗纠纷人民调解工作中存在的问题进行了讨论交流。各医院医务部门负责人表示今后将进一步加强与司法局的联系和协调，加大社会宣传力度，鼓励和引导更多的医患双方通过人民调解的方式解决。